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容量/重量:1.144公克/粒,60粒/盒
成分:海藻萃取物(含鈣)、氧化鎂、微結晶狀α-纖維素、乳酸鈣、 葡萄糖酸鋅、聚乙烯?咯烷酮、葡萄糖酸銅、葡萄糖酸錳 、二氧化矽、硬脂酸鎂、牛乳清蛋白、硒酵母、膽鈣化醇(維生素D3)。
膜衣成分:羥丙基甲基纖維素、聚乙二醇
食品添加物名稱:氧化鎂、乳酸鈣、葡萄糖酸鋅、聚乙烯?咯烷酮、葡萄糖酸銅、葡萄糖酸錳、二氧化矽、硬脂酸鎂、膽鈣化醇
食用方式:每次2粒,每日1次,餐後配合大量開水食用(約200-300 c.c),多食無益。
保存期限:3年
產地:台灣
注意事項:開瓶後請於6個月內食用完畢,請放置於兒童不易取得之處,如有任何問題,請先諮詢醫師或營養師有關食用本品之意見

製造廠商或國內負責廠商名稱:殷榮實業股份有限公司
電話號碼:04-22356421
地址:台中市北區漢口路四段367號6樓
投保產品責任險字號: 1502字第05PD03217號







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原文出自:創新拿鐵

  • 作者:Shanna






你曾做過路邊、電話或線上的問卷嗎?我們的生活其實與「市場調查」密不可分。許多企業或團體也會做市場調查,希望藉此更了解大眾需求,但該如何著手才能更有效率、有成效呢?

本文三大重點:1. 瞄準正確的客群。2. 產品的死亡循環。3. 三個市場調查的問題訣竅。

美國2016年11月8日總統選舉最終結果出爐,Donald J.Trump正式成為第45任美國總統。然而在川普當選前,美國各大知名媒體,像是紐約時報華爾街日報都顯示Hillary Clinton在民調支持度上領先Trump。不止這次美國大選,在6月23日的英國脫歐事件(Brexit)也一樣,當時英國市場調查企業Yougov的統計是支持留歐的民調為51%,比支持脫歐的比率高,但最終結果卻是相反的。

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圖片來源

從上述兩個案例,不禁讓人懷疑現在的市場調查可信度多高?若這些調查的結果都不精確,那各大企業是否應該持續進行產品的市場調查呢?其實答案是肯定的,如果企業因為擔心調查結果而不去做市場調查那就無法了解市場的反應,也就沒辦法依據市場狀況去調整自家產品。

既然市場調查對企業來說是必須執行的事,那我們接下來該思考的問題是「如何減少調查結果的誤差。」不少企業會把一部分客戶意見當成整個市場的想法來設計商品服務,但這往往會讓企業的產品走向滅亡。

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1. 瞄準正確的客群



很多失敗的市場調查最大原因在於抽取的樣本數不具代表性。就拿這次美國大選為例,雖然大部分民調機構在抽取各地區的選民樣本數時都會參考當地人口資料,像是年齡是否符合資格、戶籍是否正確等等。但這些具有投票資格的選民,最終卻不一定會去投票,再加上民主國家的選舉多採用「不記名」的投票方式,所以政府無從去追蹤哪些是放棄投票的選民,造成最後的投票結果只能算出整體投票率,沒辦法找到實際參與投票的選民結構。

其實企業的市場調查與選舉的民調在基礎上就有很大差異。企業可以清楚設定出自己想要接觸的客戶群,將市場調查範圍縮小,但民調機構就做不到這一點,因為只要符合國民身份,任何人都可以參與國家選舉。



圖片來源

既然企業要花功夫做市場調查,當然得先確定「目的」是什麼,及目標客群的特色、偏好和市場大小。送禮

舉例來說,現在你經營一家A企業,專門修理和賣電腦。可以透過市調來了解多少當地大學生知道你的企業,以及多少比例的人日後可能會到A企業購買或修理電腦,藉此分析學生的消費習慣、使用偏好等等,甚至為部分客群提供更高階或更高價電腦。

接著可從設計問題中,進一步去了解學生到A企業的時間、購買及修理電腦的預算、電腦買回去的使用狀況,甚至為什麼選擇A企業而不是其他企業的原因。假設調查結果,學生選擇A企業是因為服務很好,那麼日後在行銷時,便應加強這方面的宣傳,以吸引新顧客。



(圖片擷取自Wedding MBA

最重要且最困難的,就是如何讓更多目標客群及潛在客戶知道你的企業。大略可以分為以下幾種方法:由專人發放問卷、電話訪談、E-mail及線上問卷。

隨著科技發展,線上問卷日漸普及。然而除了透過單向的回收問卷外,企業也可以反過來觀察分析顧客的偏好。例如,A企業可以分析按臉書粉專讚的人,他們的年齡層分布、職業類別、興趣偏好等等,甚至追蹤他們平常會分享哪類型的文章,如此能更深入了解目標客戶。

深入了解目標客群的習慣及偏好,知道能夠吸引潛在客戶的誘因,是市場調查的主要目標,然而,在設計問題前,企業一定得先認識產品的「死亡循環」。

2. 產品的死亡循環



若企業實用商品在開發產品的過程沒有執行妥當,將會造成產品陷入沒使用者的無限循環,最終導致產品走向滅亡。「死亡循環」是Uber主管Andrew Chen從一位管理資訊顧問David Bland那裡學來的概念,主要分為以下3個部分:

A. 產品沒人使用

新產品在推出市場時,往往都會面臨沒有使用者的窘境,但其實這很正常,所以不須過度擔心。最重要的是,產品的後續處理方式。若方向錯誤,企業很容易陷入死亡循環當中,卻不自知。



(圖片擷取自Andrew Chen部落格

B. 詢問顧客產品缺乏什麼

有些產品開發人員在早期會犯一個致命錯誤,就是缺乏自己對產品的想法。他們完全依照客戶的觀點來打造產品,通常會詢問客戶「你覺得產品還需要什麼功能?」但其實這麼做,對企業沒有太大的效益。為什麼呢?因為這個問題是建立在「只要添加客戶想要的功能,就能解決產品問題」的基礎上,但這些喜歡企業產品的客戶意見,並不能代表整個市場。若完全遵照他們的想法開發新功能,也許會設計出一個不符合大眾需求的產品,反倒害了企業。

另外,企業在開發產品過程中,面臨的困難是多方面的,也許是產品定價太高、市場定位不夠精確、行銷方式缺乏創意、產品布局策略不完整等等。因此,企業應該深入了解客戶喜歡或不喜歡產品的最根本原因,而不是詢問客戶還需要增加什麼新功能,這樣才能真正理解產品面臨的瓶頸是什麼。

以A企業為例,在筆記型電腦還沒被發明之前,若企業去進行市場調查,相信調查結果會是希望電腦處理速度變得更快,而不會有購買「發明筆電」這種創新的想法。

根據統計數據顯示,有80%的手機用戶會在30天之內移除下載的App,這意味著兩件事:一是前面幾次的使用經驗,決定了客戶是否會選擇繼續使用產品服務,二是有很多的客戶在還沒深入體驗企業產品之前,就已經自行離開。那麼在這樣的情況下,如果企業還詢問客戶需要增加什麼功能,其實只會獲得一些建設性不大的建議。



(圖片擷取自Andrew Chen部落格

C. 重新打造有特色的產品

就像上述所說,客戶與產品之間的互動,都是發生在最初的幾次接觸,所以企業若希望客戶持續使用自家產品,那就必須提升整體的客戶體驗,而不是專注在開發那些「部分客戶需求」的新功能。

所以,如果開發人員認為開發的新功能,能提升企業產品的競爭力,就得建議企業將新功能與提升客戶體驗同步進行。因為若客戶還沒深入體驗到新功能之前,就不再使用服務,那麼新功能的開發就會失去意義。

3. 三個市場調查的秘訣



企業要擺脫產品的死亡循環,其實很困難。因為企業往往會認為自己所做的決策是正確的,但是,擁有正確的出發點不一定能幫助客戶解決真正的問題。因此,企業如果希望為客戶創造更大的價值,就應該要追根究底地去理解「產品真正遇到的問題到底是什麼?」

舉A企業來說,下一步可以思考大學生之外的潛在市場在哪裡?電腦修理費對大學生來說是否太高?客戶使用產品服務面對的問題,需要添加新服務來解決嗎?對任何企業而言,探討產品的方式很多,但是企業若想要擺脫死亡循環,那最重要的關鍵就是「企業修改產品的目的」。這個目的必須是解決產品最根本的問題,而不是讓開發人員盲目去設計產品的新功能。



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要透過市場調查來深入了解民眾,有三個秘訣:
第一、問開放性問題。例如,可以問「到A企業買電腦遇到最大的問題是什麼?」而不是「您覺得A企業的服務或產品讓你滿意嗎?」

第二、不問引導性問題。例如,可以問「你與上司之間的關係如何?」,而不是「你會覺得上司煩嗎?」

第三、讓對方感到自在。受訪者可能會不好意思直接批評你的企業,那麼可以換種方式詢問,讓對方願意分享他的意見,例如「企業網站操作可能有點複雜,您願意跟我分享操作上曾遇到的困難嗎?」

在詢問受訪者問題時切記一定要獲得較具體的答案,而非模棱兩可的資訊,否則會對最後的結果造成嚴重偏差。就像英國脫歐事件就是一個很好的例子,最後的民調結果顯示,當時表示「保留現況(Remain)」的英國人,他真正意思並非表示「支持留歐」。所以這也是造成最後留歐民調被高估的其中一個原因。



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企業若想透過市場調查來設計商品服務,首先一定得瞄準正確的客群,否則所花費的心力都將白費。設計產品時,也需要回歸到商品本身的價值,不因少部分人的意見而盲目研發,如此一來,便能擺脫產品的死亡循環,發揮市場調查的強大力量。最後在進行市場調查時,收集具體的答案也將決定調查結果成敗的關鍵。

參考資料:



1.This is the Product Death Cycle. Why it happens, and how to break out of it

2.How to make a market survey

3.How To Do Audience Research That Helps Focus Your Content Marketing

4.Who Will Be President?

5.Polling for the 2016 Election

6.Final eve-of-vote ‘Brexit’ poll: Remain leads by two

7.Brexit polling: What went wrong?

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針對川普當選之後的台美關係,前駐美代表程建人今天(10日)表示,三個公報、台灣關係法等現行對台政策,最符合美國利益,因此這個大架構不會出現改變;不過,國安局前局長蔡得勝則認為,中國近年加強在美國的遊說工作,台灣應關注美國對台政策是否因此偏離,蔡得勝還指出,台灣對川普有多少利益價值?「棄台論」是否形成氣候?更值得台灣特別關注。

◎美國對台政策 程建人:符合美國利益

觀察這次美國總統大選的過程與結果,前駐美代表程建人表示,這場選舉帶來了無數的驚嘆號,發生許多不曾想到的事情,不過,驚嘆號已隨著結果揭曉而過去,接下來則是出現一堆問號。

對於川普當選的台美關係,程建人認為,從1971年尼克森時代開始,經歷不同政府、不同國會、不同官員的參與,美國對台政策的架構不會改變,程建人說:『(原音)三個公報、台灣關係法、一個中國政策、不支持台獨、六點(項)保證,這個大架構是不會改變的,為什麼?因為對美國最有利嘛!』

程建人指出,川普是個生意人,最注意的就是利益與美國安全,上述的大架構正好符合美國的利益與安全,而且是美國朝野都支持,沒有人會去更動。

有些人會擔心川普競選時的言論影響台灣利益,程建人以自身經歷表示,美國總統候選人在選舉時的語言,跟選後的實際行為,通常有著相當大的距離,像卡特就說要從南韓撤軍、雷根競選時也說過當選之後,會恢復台美的官方關係,結果執政後不僅沒有恢復,還簽署了「817公報」。

◎美國對台政策 蔡得勝:是否改變值得關注

國安局前局長蔡得勝表示,「追求利益」是川普的至高外交原則,所有事情都能拿利益來交換,加上中國大陸領導人習近平與俄羅斯總統普丁的關係不錯,不排除「習近平-普丁聯盟」跟川普合作的可能性,這狀況若真的發便宜 生,壓力最大的將是日本與台灣。

程建人認為美國的對台政策不會改變,但蔡得勝分析指出,川普的不穩定性以及中國大陸的對美遊說工作,台灣應密切關注後續情勢,蔡得勝說:『(原音)中國近年來在美肯花錢進行遊說工作,未來會不會偏離美國長期以來用來指導兩岸的台灣關係法、三公報一法?都值得我們密切關注。』

◎棄台論 蔡得勝:值得特別關注

蔡得勝進一步指出,川普可說是有史以來台灣最陌生的總統候選人,而台灣在這位利益至上的新任美國總統面前,究竟有何價值,更值得台灣關注,蔡得勝說:『(原音)在川普處處利益至上的考量下,台灣對他而言,利益價值何在,可能才是我們關心的,因此,在這樣的前提之下,「棄台論」會不會成為氣候?都值得我們今後特別關注。』

針對「棄台論」,外交部長李大維則認為,等川普團隊就位之後,就會發覺台灣在美國的亞太戰略裡,可以扮演非常重要的角色。

◎兩岸關係 沈呂巡:攸關台美關係

前駐美代表沈呂巡指出,由於川普這批人不太懂亞太事務,美國國務院職業官僚的重要性將因此更加突出,例如美國亞太副助卿董雲裳(Susan Thornton)這樣的官員。

沈呂巡表示,董雲裳2015年5月在華府智庫的那場演講當中,提出的「穩定處理的兩岸關係是台美關係良好的重要組成部分」,到現在都應繼續關注,沈呂巡說:『(原音)這篇演講到今天,我認為美國不管哪個黨的政府當政,還是美開箱國基本的政策。』

沈呂巡認為,兩岸關係要能好、台美關係才能好,所以台灣不能寄望拉著美國去對抗大陸,反而是要先處理好自己與中國大陸的關係。

◎台美與兩岸 蘇起:沒有TPP也沒有RCEP

國安會前祕書長蘇起表示,目前看來川普當選對台灣最明顯的衝擊在於經濟層面,保護主義思潮讓TPP(跨太平洋戰略經濟夥伴關係)胎死腹中,加上兩岸僵局,台灣已經沒有多邊或雙邊的貿易協定可以簽署。

蘇起說:『(原音)TPP掛掉了,RCEP(區域全面經濟夥伴關係)跟大陸關係不好,大概99%是掛掉的,那剩下的雙邊FTA,依我的理解,你跟大陸關係不好、兩岸僵局,你跟任何國家的FTA恐怕都有問題,所以我的結論,台灣的經濟未來沒有多邊、沒有雙邊,只有靠自己。』

蘇起還指出,台灣在美國算盤上的份量本來就不重,將來可能更輕,所以必須付出更多才能維持台美關係現在的溫度。

下面附上一則新聞讓大家了解時事

(中央社記者劉麗榮台北12日電)今天是國父孫中山誕辰151週年,中共領導人習近平稱「共產黨是孫中山最忠實的繼承者」。國民黨主席洪秀柱強調,國民黨才是真正的繼承者;前總統馬英九說,「國父是我們的國父」。

中共當局11日在北京舉行「紀念孫中山先生誕辰150周年大會」,中共中央總書記習近平指出,中國共產黨人是孫中山革命事業最忠實的繼承者。

洪秀柱上午前往國父紀念館向總理孫中山致敬時強調,孫中山是國民黨永久的總理,也是創黨、創造中華民國的偉人,真正繼承者是中國國民黨。

馬英九、前副總統吳敦義等人稍後也抵達國父紀念館向孫中山銅像致敬,馬英九受訪時指出,「國父是我們的國父」,大家都知道共產黨把國父孫中山視為革命先行者,「我們把他當成國父,是中華民國的開創者」,最重要的是中華民國憲法把國父遺囑三民主義納入。

洪秀柱致詞時表示,今天是孫中山誕辰151週年,國民黨建黨122年,創黨以來一路篳路藍縷,想到孫中山革命初衷,跟台灣有非常緊密的連結,這就是為什麼今天舉辦「割台興革命、民國護台灣」的特展,希望大家了解歷史。

洪秀柱說,當大家享受現在的生活,歷史絕對不能忘記,如果不認識自己的歷史,就不知從何而來、為何而存在,她看到報紙寫大陸紀念孫中山,說他們是孫中山的繼承者,感觸很深;她強調孫中山是國民黨永久的總理,是創黨,創造中華民國的偉人,真正繼承者應該是中國國民黨。

洪秀柱認為,要倒過來反省,為甚麼人家會這麼說,「是不是我們忘懷了自己創黨的精神和理念」,「我們自己要反省」,是否把三民主義拋諸腦後,「我們這一代愧對孫中山」,呼籲黨員要努力進前、奮發向上,並深思應該要有作為。

對於洪秀柱說國民黨要反省,吳敦義會後受訪指出,本來就應該要九二共識、一中各表,「你表你的,我們表我們的」,他說,中華民國真正把國父孫中山三民主義的理想實現在台灣,「我們是中華民國復興基地」,這個不必爭。

吳敦義說,習近平說要實現國父孫中山理想,非常歡迎,吳敦義表示,孫中山理念的精隨都在「禮記」的禮運大同篇,請把禮運大同篇作為海峽兩岸和平競爭最重要的標的,誰能達成三民主義、大同篇的理想,誰就是中華文化真正的傳承者,就是孫中山理念最重要的實踐者,所以兩岸都需要加油。1051112

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